Update: 2026-08-08 17:35:50

2026-08-08 17:35:50 +03:00
parent 8c9f729ecd
commit e63f990aea
18 changed files with 261 additions and 75 deletions
@@ -371,9 +371,48 @@ class SiroGeminiService {
            return null;
        }

-        $data = json_decode($response, true);
        $text = $data['candidates'][0]['content']['parts'][0]['text'] ?? '';
        return trim(preg_replace('/```html|```/', '', $text));
+    }
+
+    /**
+     * Answers a driver support inquiry acting as Siro's smart assistant.
+     */
+    public function answerSupportInquiry(
+        string $question,
+        array $driverContext,
+        string $model = 'gemini-flash-lite-latest'
+    ): ?string {
+        if (!$this->apiKey) return null;
+
+        $contextJson = json_encode($driverContext, JSON_UNESCAPED_UNICODE);
+
+        $prompt = "
+        أنت مساعد الدعم الفني الذكي لتطبيق 'سيرو' (Siro) لنقل الركاب.
+        وظيفتك مساعدة السائقين (الكباتن) والإجابة على استفساراتهم باحترافية، ودقة، وبلهجة ودية ومهذبة جداً.
+        
+        بيانات السائق الحالية (سياق مهم للإجابة على سؤاله):
+        $contextJson
+        
+        سؤال السائق:
+        \"$question\"
+        
+        المطلوب منك:
+        1. الإجابة مباشرة على سؤال السائق بناءً على السياق المعطى إذا كان يخص رحلاته أو رصيده المذكور في السياق.
+        2. إذا سأل عن إجراءات عامة، أجب كخبير في سيرو.
+        3. اجعل الإجابة ودية وواضحة جداً وقصيرة.
+        4. الرد يكون باللغة العربية حصراً.
+        5. لا تذكر تفاصيل تقنية (مثل json أو database)، بل تحدث كإنسان يقدم الدعم.
+        ";
+
+        $prompt .= "\n\nالرجاء إرجاع الإجابة بصيغة JSON فقط كالتالي:\n{\n  \"reply\": \"نص الإجابة هنا\"\n}";
+
+        $response = $this->callGemini($prompt, $model);
+        if ($response && isset($response['reply'])) {
+            return $response['reply'];
+        }
+        
        return null;
    }
+    }
 }
@@ -0,0 +1,109 @@
+<?php
+require_once __DIR__ . '/../../connect.php';
+require_once __DIR__ . '/../../core/Services/SiroGeminiService.php';
+require_once __DIR__ . '/../../encrypt_decrypt.php';
+
+// Variables from connect.php (JWT token)
+global $user_id, $role, $con;
+
+if (!$user_id) {
+    jsonError("Unauthorized");
+    exit;
+}
+
+$driverID = $user_id;
+$helpQuestion = filterRequest("helpQuestion");
+
+if (empty($helpQuestion)) {
+    jsonError("Missing parameters");
+    exit;
+}
+
+try {
+    global $encryptionHelper;
+
+    // 1. Fetch driver info (Decrypting names and phone)
+    $stmt = $con->prepare("SELECT `first_name`, `last_name`, `phone` FROM `driver` WHERE `id` = :id");
+    $stmt->bindParam(':id', $driverID);
+    $stmt->execute();
+    $driverRow = $stmt->fetch(PDO::FETCH_ASSOC);
+    
+    $driverInfo = [];
+    if ($driverRow) {
+        $driverInfo = [
+            'first_name' => $driverRow['first_name'] ? $encryptionHelper->decryptData($driverRow['first_name']) : '',
+            'last_name'  => $driverRow['last_name'] ? $encryptionHelper->decryptData($driverRow['last_name']) : '',
+            'phone'      => $driverRow['phone'] ? $encryptionHelper->decryptData($driverRow['phone']) : '',
+            'user_type'  => $role
+        ];
+    }
+
+    // 2. Fetch wallet balance using S2S
+    $walletServer = getenv('PAYMENT_SERVER_URL') ?: 'https://wallet.siromove.com';
+    $walletUrl = "$walletServer/v2/main/ride/driverWallet/get_s2s_wallet_dashboard.php";
+    $ch = curl_init($walletUrl);
+    curl_setopt_array($ch, [
+        CURLOPT_POST => true,
+        CURLOPT_POSTFIELDS => http_build_query(["driverID" => $driverID]),
+        CURLOPT_RETURNTRANSFER => true,
+        CURLOPT_TIMEOUT => 5,
+        CURLOPT_HTTPHEADER => [
+            'Content-Type: application/x-www-form-urlencoded',
+            'X-S2S-Api-Key: ' . getenv('S2S_SHARED_KEY')
+        ]
+    ]);
+    $s2sRes = curl_exec($ch);
+    $httpCode = curl_getinfo($ch, CURLINFO_HTTP_CODE);
+    curl_close($ch);
+
+    $totalWallet = 0.0;
+    if ($httpCode === 200 && $s2sRes) {
+        $resDecoded = json_decode($s2sRes, true);
+        if ($resDecoded && isset($resDecoded['status']) && $resDecoded['status'] === 'success') {
+            $totalWallet = (float)($resDecoded['message']['totalWallet'] ?? 0.0);
+        }
+    }
+    $walletInfo = ['balance' => $totalWallet];
+
+    // 3. Fetch recent trips (Correct table is `ride` and correct columns)
+    $recentTrips = [];
+    try {
+        $stmt3 = $con->prepare("SELECT `id`, `date`, `time`, `status`, `price`, `paymentMethod` FROM `ride` WHERE `driver_id` = :id ORDER BY `id` DESC LIMIT 3");
+        $stmt3->bindParam(':id', $driverID);
+        $stmt3->execute();
+        $recentTrips = $stmt3->fetchAll(PDO::FETCH_ASSOC) ?: [];
+    } catch (PDOException $e) {
+        // Ignored
+    }
+
+    $contextData = [
+        'driver_info' => $driverInfo,
+        'wallet_balance' => $walletInfo,
+        'recent_trips' => $recentTrips,
+    ];
+
+    // 4. Call Gemini
+    $geminiService = new SiroGeminiService();
+    $aiReply = $geminiService->answerSupportInquiry($helpQuestion, $contextData);
+
+    if (!$aiReply) {
+        $aiReply = "مرحباً كابتن، استلمنا استفسارك ولكن المساعد الذكي غير متاح حالياً. سيقوم فريق الدعم بمراجعة رسالتك قريباً.";
+    }
+
+    // 5. Insert into helpCenter
+    $sql = "INSERT INTO `helpCenter` (`driverID`, `helpQuestion`, `replay`) VALUES (:driverID, :helpQuestion, :replay)";
+    $stmt4 = $con->prepare($sql);
+    $stmt4->bindParam(':driverID', $driverID);
+    $stmt4->bindParam(':helpQuestion', $helpQuestion);
+    $stmt4->bindParam(':replay', $aiReply);
+    $stmt4->execute();
+
+    if ($stmt4->rowCount() > 0) {
+        jsonSuccess(null, "Help question saved and answered");
+    } else {
+        jsonError("Failed to save help question");
+    }
+} catch (Exception $e) {
+    jsonError("An error occurred while processing your request.");
+}
+?>