خطة التوتوريال — 34 لقطة

كيف تستخدم سيرو

صفحات شرح تفاعلية تشرح للمستخدم الجديد كل عملية خطوة بخطوة، مدعومة بلقطات شاشة حقيقية من التطبيق.

تم بناء هذه الصفحة حسب التقرير الشامل — في انتظار إدراج اللقطات النهائية

الوحدة 1: التسجيل وإنشاء الحساب

التسجيل يحتاج رقم هاتف فقط — لا بريد إلكتروني إجباري ولا بطاقة دفع. أقل من دقيقة من التحميل حتى أول شاشة خريطة.

1

تحميل التطبيق وفتحه

شاشة البداية بشعار Siro

tutorial/registration/01_splash_screen.png
2

شاشات التعريف

شريحة الـ Onboarding الأولى

tutorial/registration/02_onboarding.png
3

إدخال رقم الهاتف

حقل الهاتف مع اختيار الدولة

tutorial/registration/03_phone_number.png
4

رمز التحقق OTP

شاشة إدخال الرمز (يصل واتساب/SMS)

tutorial/registration/04_otp.png
5

إكمال البيانات

الاسم + البريد (اختياري) ثم «ابدأ»

tutorial/registration/05_complete_profile.png

الوحدة 2: طلب الرحلة

السعر المعروض نهائي ومحسوب من الخادم — لا مفاجآت عند الدفع (ما لم تتغير الوجهة أو يزد الانتظار).

1

الخريطة الرئيسية

الخريطة مع السيارات القريبة تتحرك

tutorial/booking/01_map_main.png
2

تحديد الوجهة

شريط البحث + النتائج

tutorial/booking/02_search_destination.png
3

تأكيد نقطة الانطلاق

دبوس الانطلاق قابل للسحب

tutorial/booking/03_pickup_pin.png
4

اختيار فئة السيارة

قائمة الفئات التسع مع السعر وشارة التوفير

tutorial/booking/04_select_car_type.png
5

كود الخصم

حقل البرومو مطبّق على السعر

tutorial/booking/05_promo_code.png
6

تأكيد الطلب

زر «اطلب الآن» مع السعر النهائي

tutorial/booking/06_confirm_order.png

الوحدة 3: الانتظار والمطابقة

متوسط زمن المطابقة أقل من 90 ثانية. إذا لم يقبل أحد، النظام يقترح تعديلاً بسيطاً على السعر بدل إلغاء طلبك.

1

البحث عن كابتن

نافذة البحث مع المؤقّت

tutorial/matching/01_searching_captain.png
2

اقتراح المفاوض الذكي

حوار رفع السعر بعد 90 ثانية

tutorial/matching/02_smart_negotiator.png
3

قبول الكابتن

بطاقة الكابتن: الاسم، الصورة، التقييم، اللوحة

tutorial/matching/03_captain_card.png
4

الكابتن في الطريق

الخريطة مع المسار الأصفر والوقت المتوقع

tutorial/matching/04_captain_on_way.png

الوحدة 4: أثناء الرحلة والسلامة

تتبع حي للرحلة مع خيارات أمان متقدمة واتصال آمن بالكابتن.

1

وصول الكابتن

إشعار «الكابتن وصل» ومهلة انتظار 5 دقائق

tutorial/ride/01_captain_arrived.png
2

بدء الرحلة

المسار الأزرق + العداد الحي

tutorial/ride/02_ride_started.png
3

مشاركة الرحلة

رابط متابعة لطرف ثالث (للأهل)

tutorial/ride/03_share_ride.png
4

زر الطوارئ SOS

زر الطوارئ (وهزّ الهاتف 5 مرات)

tutorial/ride/04_sos_button.png
5

الاتصال بالكابتن

شاشة المكالمة داخل التطبيق

tutorial/ride/05_in_app_call.png

الوحدة 5: الإلغاء

الإلغاء قبل القبول مجاني، وبعد الوصول قد تُطبّق رسوم. السائق يواجه إيقافاً بعد 3 إلغاءات.

1

زر الإلغاء

مكان الزر أثناء البحث/الانتظار

tutorial/cancel/01_cancel_button.png
2

اختيار السبب

قائمة أسباب الإلغاء

tutorial/cancel/02_cancel_reason.png
3

تأكيد الإلغاء

رسالة التأكيد + سياسة الرسوم

tutorial/cancel/03_cancel_confirm.png

الوحدة 6: الدفع والتقييم

دفع مرن مع نقاط مكافأة للمحفظة، وتقييم يعزز جودة الخدمة.

1

نهاية الرحلة

شاشة الفاتورة النهائية

tutorial/payment/01_ride_finished.png
2

طرق الدفع

كاش/محفظة/بطاقة ووسائل الدفع المحلية

tutorial/payment/02_payment_methods.png
3

الدفع كاش

حوار تأكيد الكاش

tutorial/payment/03_cash_confirm.png
4

الدفع بالمحفظة

الخصم من الرصيد وعروض الشحن

tutorial/payment/04_wallet_pay.png
5

تقييم الكابتن

النجوم + الإكرامية

tutorial/payment/05_rate_captain.png
6

سجل الرحلات

قائمة الرحلات السابقة والفواتير

tutorial/payment/06_ride_history.png

الوحدة 7: مواصلاتي — للطلاب

خدمة تتبع باصات الجامعات مجاناً مع إمكانية تحويل الطالب لرحلة مدفوعة إذا فاته الباص.

1

اختيار الجامعة

تبويب مواصلاتي واختيار الجامعة

tutorial/transit/01_select_university.png
2

تفعيل العضوية

إدخال الرقم الجامعي للتفعيل الفوري

tutorial/transit/02_activate_student_id.png
3

استعراض الخطوط

قائمة الخطوط المعتمدة وجداولها

tutorial/transit/03_transit_lines.png
4

التتبع الحي

الباص يتحرك على المسار والمحطات

tutorial/transit/04_live_tracking.png
5

فاتك الباص؟

الزر البارز لطلب سيارة بديلة

tutorial/transit/05_missed_bus.png