<!doctype html>
<html lang="ar" dir="rtl">
<head>
<meta charset="utf-8">
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1">
<title>سياسة الخصوصية وشروط الخدمة – Intaleq Driver</title>
<meta name="robots" content="index,follow">
<style>
  body{font-family:system-ui,-apple-system,Segoe UI,Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif;line-height:1.9;margin:24px;max-width:1000px}
  h1,h2{color:#1f4e79;margin-top:1.2em}
  h3{margin-top:1em}
  .note{background:#eef6ff;border:1px solid #cfe2ff;padding:16px;border-radius:8px}
  .box{background:#fafafa;border:1px solid #eee;padding:16px;border-radius:8px}
  .muted{color:#555}
  .two{display:grid;grid-template-columns:1fr;gap:18px}
  @media(min-width:900px){.two{grid-template-columns:1fr 1fr}}
  a{color:#1f4e79}
  hr{border:none;border-top:1px solid #eee;margin:28px 0}
  .ltr{direction:ltr}
  ul{margin:0 0 0 1em}
</style>
</head>
<body>

<header>
  <h1>سياسة الخصوصية وشروط الخدمة – تطبيق Intaleq Driver</h1>
  <p class="muted">آخر تحديث: 14-08-2025</p>
  <p class="muted">المشغّل/المتحكم بالبيانات: <strong>انطلق لنقل الركاب</strong></p>
  <p class="muted">البريد للتواصل: <a href="mailto:support@intaleqapp.com">support@intaleqapp.com</a></p>
</header>

<section class="note">
  <h2>إفصاح بارز عن البيانات الحساسة – الموقع الجغرافي</h2>
  <p><strong>يجمع تطبيق Intaleq Driver بيانات الموقع <u>الدقيقة</u> من جهاز السائق أثناء فتح التطبيق وأيضًا أثناء عمله في الخلفية/وعند إغلاقه، لغايات إسناد الرحلات القريبة، وتتبع الرحلة حيًا، واحتساب المسافة والأجرة بدقة.</strong></p>
  <ul>
    <li><strong>في الواجهة (Foreground):</strong> عرض موقع السائق على الخريطة وإتاحة الطلبات المناسبة.</li>
    <li><strong>في الخلفية/عند الإغلاق:</strong> استقبال طلبات جديدة قريبة، وتمكين تتبع الراكب للمسار، وحساب المسافة/الوقت/الأجرة.</li>
  </ul>
  <p>يمكنك إدارة إذن الموقع من إعدادات النظام. تعطيل الإذن سيمنع الوظائف الأساسية للتطبيق.</p>
</section>

<section>
  <h2>1) الفئات الكاملة للبيانات التي نجمعها</h2>
  <div class="two">
    <div class="box">
      <h3>أ. بيانات يقدّمها السائق</h3>
      <ul>
        <li>هوية: الاسم الكامل، رقم الهاتف، صورة الملف.</li>
        <li>مركبة: النوع/الطراز، رقم اللوحة، صور المركبة.</li>
        <li>وثائق قانونية: رخصة القيادة، رخصة المركبة، وأي مستندات مطلوبة للامتثال.</li>
        <li>إعدادات الحساب والتفضيلات.</li>
      </ul>
    </div>
    <div class="box">
      <h3>ب. بيانات تُجمع تلقائيًا</h3>
      <ul>
        <li><strong>الموقع:</strong> دقيق/تقريبي، في الواجهة والخلفية كما ورد أعلاه.</li>
        <li>بيانات الرحلات والاستخدام: سجل الرحلات، نقاط الانطلاق/الوصول، المدد والمسافات، التقييمات.</li>
        <li>بيانات الجهاز والمعرّفات: طراز الجهاز، نظام التشغيل، معرّفات إشعارات (FCM token)، عنوان IP، سجلات الأداء والأعطال.</li>
        <li>بيانات الدفع والعوائد (إن وُجدت): المبالغ المستحقة، سجلات السحب/التسوية.</li>
      </ul>
    </div>
  </div>
</section>

<section>
  <h2>2) الأغراض القانونية لاستخدام البيانات</h2>
  <ul>
    <li>تشغيل الخدمة الأساسية وإسناد الرحلات والملاحة وتتبع الرحلة واحتساب الأجرة.</li>
    <li>السلامة ومنع الاحتيال والتحقق من الأهلية القانونية للسائق.</li>
    <li>الدعم الفني وتحسين الجودة والتحليلات المجمّعة.</li>
    <li>الالتزام بواجبات محاسبية/ضريبية وقانونية.</li>
  </ul>
  <p><strong>الأساس القانوني:</strong> تنفيذ العقد، المصلحة المشروعة (السلامة/منع الاحتيال/التحسين)، والموافقة للأذونات الحساسة مثل الموقع في الخلفية.</p>
</section>

<section>
  <h2>3) المشاركة والجهات المتلقّية</h2>
  <ul>
    <li>مزودو الخرائط/الملاحة (مثل Google Maps Platform) لمعالجة الخرائط والتوجيه.</li>
    <li>خدمات الإشعارات والأداء/الأعطال (مثل Firebase Cloud Messaging وCrashlytics/Analytics).</li>
    <li>مزودو الدفع والتحقق والامتثال حسب السوق (مثل MTN، Syriatel، eCash/الهرم) عند الحاجة.</li>
    <li>جهات رسمية/رقابية عند وجود التزام قانوني.</li>
  </ul>
  <p><strong>لا نبيع</strong> بياناتك الشخصية. وأي مشاركة مقيّدة باتفاقيات ومعايير أمان مناسبة.</p>
</section>

<section>
  <h2>4) الاحتفاظ بالبيانات</h2>
  <ul>
    <li>بيانات الحساب والهوية: طالما الحساب فعّال، ثم لمدة معقولة بعد الإنهاء للامتثال/حل النزاعات.</li>
    <li>بيانات الرحلات والفوترة: وفق المتطلبات القانونية المحلية (عادة بين 3–5 سنوات).</li>
    <li>سجلات الأداء والأعطال: لفترات أقصر (عادة حتى 12 شهرًا).</li>
  </ul>
</section>

<section>
  <h2>5) أمان المعلومات</h2>
  <ul>
    <li>تشفير أثناء النقل (TLS) وتدابير وصول مقيّدة وسجلات تدقيق.</li>
    <li>مراجعات دورية وإصلاح الثغرات عند اكتشافها.</li>
  </ul>
  <p>لا توجد وسيلة نقل/تخزين إلكترونية آمنة تمامًا، لكننا نطبّق أفضل الممارسات المناسبة للخدمة.</p>
</section>

<section>
  <h2>6) القاصرون</h2>
  <p>خدمتنا موجّهة للسائقين البالغين قانونيًا فقط. لا نستهدف القاصرين ولا نجمع عن علم بيانات لمن هم دون السن القانوني المناسب لسوقنا. إن علمنا بذلك سنحذف البيانات ونعطّل الحساب.</p>
</section>

<section>
  <h2>7) حقوقك</h2>
  <ul>
    <li>الاطلاع على بياناتك والحصول على نسخة منها.</li>
    <li>تصحيح البيانات غير الدقيقة.</li>
    <li>طلب الحذف (مع مراعاة الالتزامات القانونية للاحتفاظ).</li>
    <li>تقييد أو الاعتراض على المعالجة في حالات محددة.</li>
    <li>سحب الموافقة للأذونات الحساسة (مثل الموقع في الخلفية) من إعدادات الجهاز، دون أن يؤثر ذلك على قانونية المعالجة السابقة للسحب.</li>
  </ul>
  <p>لممارسة أي من هذه الحقوق أو لتقديم شكوى، تواصل معنا عبر: <a href="mailto:support@intaleqapp.com">support@intaleqapp.com</a>.</p>
</section>

<section>
  <h2>8) النقل الدولي للبيانات</h2>
  <p>قد تُعالَج البيانات على خوادم/مزودين خارج بلدك. نتخذ تدابير تعاقدية وفنية مع شركائنا لضمان مستوى حماية مناسب.</p>
</section>

<section>
  <h2>9) ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والمواقع</h2>
  <p>قد يستخدم موقعنا الإلكتروني كوكيز ضرورية للتشغيل و/أو تحليلات أساسية. يمكنك التحكم بها عبر إعدادات المتصفح. تطبيق الهاتف لا يعتمد على كوكيز، لكنه قد يستخدم معرّفات أجهزة لأغراض إشعارات/تحليلات.</p>
</section>

<section>
  <h2>10) أذونات أخرى قد يطلبها التطبيق</h2>
  <ul>
    <li><strong>الإشعارات (Push):</strong> لإعلام السائق بالطلبات والرسائل.</li>
    <li><strong>الكاميرا/الصور:</strong> لالتقاط/رفع صور الوثائق أو المركبة (إن طُلبت).</li>
    <li><strong>التخزين:</strong> لحفظ/قراءة صور الوثائق (إن لزم).</li>
  </ul>
</section>

<section>
  <h2>11) إدارة الأذونات</h2>
  <p>على Android: الإعدادات &gt; التطبيقات &gt; Intaleq Driver &gt; الأذونات (الموقع/الكاميرا/الصور/الإشعارات…). تعطيل بعض الأذونات قد يوقف الميزات الأساسية كاستلام الطلبات.</p>
</section>

<section>
  <h2>12) التعديلات على هذه السياسة</h2>
  <p>قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سنغيّر تاريخ "آخر تحديث" أعلاه، وقد نرسل إشعارًا داخل التطبيق عند التغييرات الجوهرية.</p>
</section>

<section>
  <h2>13) حذف الحساب والتواصل</h2>
  <p>يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك عبر البريد: <a href="mailto:support@intaleqapp.com">support@intaleqapp.com</a>. نعالج الطلب خلال <strong>30 يومًا</strong> ما لم تمنعنا متطلبات قانونية من ذلك.</p>
</section>

<hr>

<!-- English full mirror to satisfy reviewers who prefer EN -->
<section class="ltr" dir="ltr" lang="en">
  <h2>Privacy Policy (English)</h2>
  <p class="muted"><strong>Last Updated:</strong> 14 Aug 2025 – Data Controller: <strong>Intaleq for Passenger Transport</strong> – Contact: <a href="mailto:support@intaleqapp.com">support@intaleqapp.com</a></p>

  <div class="note">
    <h3>Prominent Disclosure – Location</h3>
    <p><strong>The Intaleq Driver app collects <u>precise</u> location data while the app is in the foreground and also in the background/when closed, to dispatch nearby jobs, enable live trip tracking, and accurately compute distance and fares.</strong></p>
    <ul>
      <li><strong>Foreground:</strong> show driver location and enable dispatch.</li>
      <li><strong>Background/closed:</strong> receive new requests, rider trip-tracking, and route/fare computation.</li>
    </ul>
    <p>Permissions can be managed in system settings; disabling location prevents core functionality.</p>
  </div>

  <h3>Data We Collect</h3>
  <ul>
    <li>Driver-provided: name, phone, profile photo; vehicle details; legal documents; account settings.</li>
    <li>Automatically collected: precise/approximate location (foreground & background), trip history, start/finish points, durations/distances, ratings; device info and identifiers (e.g., FCM token), IP, performance/crash logs; payout/billing data where applicable.</li>
  </ul>

  <h3>Purposes & Legal Bases</h3>
  <ul>
    <li>Core service operation (dispatch, navigation, tracking, fare computation); safety & fraud prevention; support; analytics; legal compliance.</li>
    <li>Legal bases: contract performance; legitimate interests (safety, fraud prevention, improvement); consent for sensitive permissions such as background location.</li>
  </ul>

  <h3>Sharing</h3>
  <ul>
    <li>Map/navigation providers (e.g., Google Maps Platform), notifications/performance/crash services (e.g., Firebase), payment/verification partners (e.g., MTN, Syriatel, eCash/Al-Haram as applicable), and authorities when legally required. No sale of personal data.</li>
  </ul>

  <h3>Retention</h3>
  <ul>
    <li>Account/identity: while the account is active and for a reasonable period thereafter.</li>
    <li>Trips/billing: per legal requirements (typically 3–5 years).</li>
    <li>Performance/crash logs: typically up to 12 months.</li>
  </ul>

  <h3>Security</h3>
  <p>TLS in transit, restricted access, audit logs, and reasonable technical/organizational measures.</p>

  <h3>Minors</h3>
  <p>Service is intended for legally adult drivers only. We do not knowingly collect data from minors; if identified, we will delete data and disable the account.</p>

  <h3>Your Rights</h3>
  <ul>
    <li>Access, rectification, deletion (subject to legal retention), restriction/objection, data portability where applicable, and consent withdrawal for sensitive permissions.</li>
  </ul>

  <h3>International Transfers</h3>
  <p>Data may be processed on servers/providers outside your country; we use contractual and technical safeguards with partners.</p>

  <h3>Cookies & Websites</h3>
  <p>Our website may use essential/analytics cookies; you can control them in your browser. The mobile app uses device identifiers instead of cookies.</p>

  <h3>Other Permissions</h3>
  <p>Push notifications; camera/photos for document/vehicle images; storage for saving/reading such images.</p>

  <h3>Changes</h3>
  <p>We may update this policy and will adjust the “Last Updated” date; material changes may be notified in-app.</p>

  <h3>Account Deletion & Contact</h3>
  <p>Email us at <a href="mailto:support@intaleqapp.com">support@intaleqapp.com</a>. We aim to fulfill deletion requests within <strong>30 days</strong> unless legal obligations prevent immediate deletion.</p>
</section>

<hr>

<section>
  <h2>شروط الخدمة المختصرة</h2>
  <ul>
    <li>باستخدام التطبيق، تُقرّ بالتزامك بالقوانين المحلية وبسياسة الخصوصية.</li>
    <li>تقديم معلومات دقيقة والمحافظة على سلوك مهني وسلامة المركبة.</li>
  </ul>
</section>

<footer class="muted">
  <p>© 2025 انطلق لنقل الركاب – جميع الحقوق محفوظة.</p>
</footer>

</body>
</html>