tripz-llc/docs/32-marketing-playbook.md

32 — دليل التسويق والإعلان (Marketing Playbook)

سُجِّل 2026-07-24 بطلب المالك. هذا المرجع الدائم لكل نصوص الإعلانات وبرومتات الفيديو وخطط الحملات. يُقرأ مع: docs/12 (الانطلاق للسوق) · docs/05 (التسعير الملزم) · docs/31 (برومت الموقع) · docs/33 (الوحدات والباقات). قاعدة حاكمة: لا يُخترع في هذا الملف أي سعر أو وعد زمني غير موجود في docs/05 و docs/12.

---

0) الجمهور — من نبيع له بالضبط

الشريحة	من هو	ألمه الحقيقي	الرسالة التي تعمل
مالك أسطول قائم (10–200 سيارة)	ليموزين/تاكسي/نقل موظفين	يشتغل على تطبيق شركة أخرى تأخذ 15–25% وتملك عملاءه	«رحلاتك تبني اسم غيرك»
رجل أعمال محلي	يريد دخول قطاع النقل في مدينته	لا يملك $150k للتطوير من الصفر ولا فريقاً تقنياً	«أطلق خلال 30 يوماً بجزء من الكلفة»
مشغّل قائم على منصة أجنبية	يدفع اشتراكاً بالدولار	فاتورة غامضة + دعم بتوقيت أجنبي + لا عربية حقيقية	«سعرنا معلن، ودعمنا بلغتك»
بلدية / شركة باصات	نقل عام	لا يملك نظام خطوط ولا تتبّع	حزمة المواصلات (docs/33)

الحقيقة التي تحكم كل قرار إعلاني: الجمهور بالآلاف لا بالملايين. لا يوجد في فيسبوك اهتمام اسمه «صاحب شركة نقل». النتيجة: لا تبحث عنهم بالاستهداف — اجعل المحتوى يفرزهم. الفيديو الذي لا يشاهده حتى النهاية إلا مشغّل نقل هو أداة الاستهداف الحقيقية.

---

1) رسائل التموضع (Messaging Pillars)

الأربعة التي نبني عليها كل شيء، بالترتيب:

1. الملكية — «علامتك أنت، وبياناتك تبقى لك» (عقد تصدير مكتوب)
2. الشفافية — «كل أسعارنا معلنة على الموقع» (تمايز حقيقي في سوق يعتمد الغموض)
3. السرعة — «30 يوماً من التوقيع للمتجرين»
4. الإثبات — «شغّلناه بأنفسنا منذ 2019: القاهرة، الإسكندرية، دمشق — 6,000 سائق نشط»

⛔ ممنوع: ذكر أرقام GMV غير موثّقة · وعود «أسبوعين» · ادعاء ميزات لم تُبنَ (راجع حالة كل ميزة في docs/27 قبل كتابة أي إعلان).

---

2) نصوص الإعلانات

2.1 النسخة الطويلة (منشور عضوي فيسبوك/لينكدإن)

شركتك تحمل اسمك… وتطبيقك يحمل اسم غيرك؟

كل رحلة تشتغلها اليوم تبني علامة شركة أخرى، ودفتر عملائك محفوظ على سيرفر لا تملكه.

في Tripz نطلق لك تطبيق نقل باسمك، بلونك، بشعارك — على آبل وجوجل — خلال 30 يوماً. تطبيق راكب + تطبيق سائق + لوحة تحكم + غرفة Dispatch.

✅ بياناتك تبقى لك — عقد يضمن تصديرها كاملة في أي وقت ✅ سعرنا معلن على الموقع بالكامل — لا عروض سرّية ولا مفاجآت في الفاتورة ✅ نصف تكلفة المنصات العالمية تقريباً — في كل بند ✅ لم نبنِ عرضاً تقديمياً؛ شغّلنا به شركتنا منذ 2019 — 6,000 سائق نشط في 3 مدن

احسب فاتورتك بنفسك على الموقع قبل ما تكلّمنا. ⬅️

2.2 النسخة القصيرة (إعلان مدفوع — أول 125 حرفاً هي كل شيء)

عندك أسطول؟ اطلع بتطبيقك أنت — باسمك ولونك — خلال 30 يوم. بياناتك تبقى لك، والسعر معلن مش سرّي.

2.3 عناوين للاختبار A/B

#	العنوان	الزاوية
1	تطبيق نقل باسمك خلال 30 يوماً	السرعة
2	لا تبنِ علامة غيرك بعد اليوم	الملكية (الأقوى عاطفياً)
3	شغّلناه بأنفسنا 6 سنوات قبل ما نبيعه	الإثبات
4	كل أسعارنا على الموقع. تفضّل احسبها بنفسك	الشفافية

2.4 إعلانات الوحدات (لإعادة الاستهداف — راجع docs/33)

الوحدة	العنوان	النص
استخبارات التسعير	سعّر مثل الكبار، بلا فريق بيانات	محرّك يراقب السوق ويضبط سعرك ساعة بساعة
حزمة الذكاء	وثائق السائق تُدقَّق في 20 ثانية	رفع صورة → استخراج + مطابقة وجه + قرار
المواصلات	خطوط الباص على نفس المنصة	خطوط، مواقيت، تتبّع مباشر، لوحة مشرف
حزمة النمو	حملة واتساب لكل ركابك النائمين	استهداف بالمنطقة + كوبونات + بوت نبيه

---

3) برومت توليد الفيديو (30 ثانية — 5 لقطات)

يُستعمل في Veo / Sora / Higgsfield. لقطة لقطة — المولّدات تفشل في مقطع واحد طويل.

3.1 نمط ثابت يُكرَّر في كل لقطة

LOCKED STYLE (repeat in every shot):
Cinematic 4K, anamorphic, shallow depth of field, moody deep-navy
(#0A1128) color grade with electric-blue (#2E4BFF) practical lights.
Middle-Eastern city at blue hour. Realistic, documentary feel, no text
overlays, no on-screen writing, no logos, no readable UI text.

3.2 اللقطات

#	المدة	البرومت
1	0–5s	Slow aerial descent over a Middle-Eastern city at blue hour, headlights streaming along a highway, warm windows against deep navy sky. Camera glides down toward a single street.
2	5–11s	Close-up, shallow focus: a fleet owner in his 40s in a modest office at night, tired, scrolling a phone. Reflection of blue screen light on his face. He sighs, sets the phone down.
3	11–18s	Extreme close-up of hands placing a phone on a wooden desk; camera pushes in as the screen ignites electric blue and light spills upward across his face. He leans back, expression shifting to quiet confidence.
4	18–25s	Time-lapse: a car moving through the city, blue light-trail following it. Cut to a wall-mounted screen in an operations room, blurred dots moving across a dark map, two people standing in silhouette, confident.
5	25–30s	Sunrise. Wide shot of the same fleet owner standing beside his cars in a lot, arms crossed, city waking behind him. Camera pulls back slowly. Fade to deep navy.

3.3 التعليق الصوتي (صوت عربي رجالي هادئ، فصحى بلكنة خفيفة)

«كل يوم… رحلاتك تبني اسم غيرك. سائقوك سائقوك، وعملاؤك عملاؤك، والبيانات… ليست بياناتك. خلال ثلاثين يوماً — تطبيقك أنت. باسمك. بلونك. وبياناتك تبقى لك. Tripz. أنت المشغّل، ونحن البنية التحتية.»

3.4 الصوت والنهاية

• موسيقى إلكترونية هادئة تتصاعد + عود/قانون خفيف في الخلفية. الذروة عند اللقطة 4.
• بطاقة النهاية: شعار Tripz على كحلي + الدومين + «تطبيقك خلال 30 يوماً».
• ترجمة عربية محروقة إجبارية (95% يشاهدون بلا صوت).

3.5 برومت فيديو ثانٍ — 15 ثانية للوحدات (Reel)

Shot 1 (0-4s): Macro shot of a smartphone screen showing an abstract
dark-blue data dashboard, numbers shifting. Reflections in a person's glasses.
Shot 2 (4-9s): Overhead shot of a city intersection at night, cars as
light streaks, heat-map style blue and amber glow blooming over dense areas.
Shot 3 (9-15s): Operations room, two people watching a large dark screen,
one points, both nod. Pull back through the window to the city skyline.
Same LOCKED STYLE as above. No readable text.

---

4) خطة حملة فيسبوك / إنستغرام

4.1 الهدف (Objective)

الهدف	الحكم
Messages → WhatsApp	✅ ابدأ بهذا — القمع واتساب أصلاً، وصفقة بآلاف الدولارات لا تُغلق بنموذج
Leads (نموذج داخل فيسبوك)	✅ ثانياً — لباقات سيادة/المؤسسات
Video Views	✅ للمرحلة الأولى فقط — لبناء جمهور مخصص يُعاد استهدافه
Traffic	❌ لا تستعمله — نقرات رخيصة بلا نيّة، تحرق الميزانية

4.2 المواقع (بالترتيب)

1. القاهرة · الجيزة · الإسكندرية — تشغيل قائم + دراسة الحالة تتكلم لغتهم
2. عمّان · إربد · الزرقاء — رقم واتساب أردني متطابق
3. جدة · الرياض · الدمام — قدرة شرائية أعلى، لكن الكلفة/عميل ×3
4. لاحقاً: بغداد · الدار البيضاء · تونس · دمشق (فيسبوك محدود هناك)

⚠️ بند مفتوح: رقم الواتساب +962 على دومين مصري. المصري يتردد قبل مراسلة رقم أجنبي. احصل على رقم مصري ثانٍ واعرضه لزوّار مصر.

4.3 الديموغرافيا

• العمر: 30–55 (مالك أسطول ليس ابن 22)
• الجنس: الكل — لا تستهدف الرجال يدوياً؛ ستأتي النسبة طبيعياً وتضييق الجمهور الصغير خطأ
• اللغة: العربية + الإنجليزية
• لا تحدد تعليماً ولا دخلاً — يخنق جمهوراً صغيراً أصلاً

4.4 الاهتمامات والسلوكيات (وكلاء غير مباشرة)

الفئة	ما تستهدفه
منافسون/قطاع	Uber · Careem · Bolt · inDrive · Yango · Taxi · Limousine service · Chauffeur
إدارة أساطيل	Fleet management · Logistics · Transport company · Vehicle tracking · GPS tracking
ريادة أعمال	Small business owners · Entrepreneurship · Startup company · Franchising
سلوك (الأهم)	Facebook Page admins · Business page owners · Small business owners
تقني	SaaS · White label · Mobile app development

قاعدة تشغيلية: مجموعة إعلانية منفصلة لكل فئة بـ$10–15/يوم. بعد 5 أيام: أوقف الخاسر، اضخّ في الرابح.

4.5 الجماهير المخصصة والمشابهة (هنا المال الحقيقي)

1. مشاهدو الفيديو 75%+ → أعد استهدافهم بإعلان الحاسبة
2. زوّار الموقع — ⚠️ Meta Pixel غير مركّب حالياً على marketing/index.html. بدونه الحملة عمياء. هذه أول خطوة قبل أي دولار.
3. من فتح واتساب ولم يكمل → إعلان «الشريك المؤسِّس»
4. Lookalike 1% من قائمة شركاء/سائقي سيرو الحاليين — أدق طريقة للوصول لشريحة كهذه

4.6 بنية الحملة الموصى بها

حملة 1 — وعي   ($15/يوم) → مشاهدات فيديو  → فيديو الـ30 ثانية
حملة 2 — تحويل ($30/يوم) → رسائل واتساب   → 3 مجموعات (منافسون / أساطيل / أدمنز)
حملة 3 — إعادة ($10/يوم) → رسائل          → مشاهدو 75% + زوّار الموقع

ابدأ بـ$55/يوم لأسبوعين (~$770). أقل من ذلك لا يُخرج فيسبوك من طور التعلّم.

4.7 الهاشتاجات

عربي (عضوي): #تطبيق_نقل #سيارات_أجرة #إدارة_أساطيل #ريادة_أعمال #تطبيقك_باسمك #نقل_ذكي #شركات_النقل #مشاريع_ناشئة #مصر #الأردن

إنجليزي: #RideHailing #WhiteLabel #FleetManagement #TaxiApp #MENAStartups #SaaS #MobilityTech #LaunchIn30Days

⚠️ الهاشتاجات على فيسبوك شبه عديمة الأثر (عكس إنستغرام/تيك توك): 2–3 كحد أقصى في المنشور العضوي، وصفر في الإعلان المدفوع (تشتّت النقرة عن الزر).

4.8 قواعد تشغيل الخوارزمية

1. أول 3 ثوانٍ = 80% من النتيجة. ابدأ بالسؤال الصادم، والشعار في النهاية فقط.
2. 95% بلا صوت → ترجمة محروقة إجبارية.
3. 4:5 و 9:16 فقط. لا 16:9 أبداً — يخسر نصف الشاشة.
4. النص في الكابشن لا على الصورة — قاعدة الـ20% لم تعد رفضاً صريحاً لكن التوصيل ما زال يُعاقب.
5. بدّل الإبداع كل 10–14 يوماً. الجمهور صغير → التشبّع سريع. راقب Frequency: تجاوز 3 = أوقف وبدّل.
6. لا تقِس بالنقرات — قِس بالمحادثات المؤهّلة.

4.9 مقاييس النجاح (الأرقام التي تقرّر)

المقياس	الهدف
كلفة المحادثة المؤهّلة	$15–40
نسبة الإغلاق من المحادثة	1 من 10
كلفة اكتساب العميل (CAC)	$150–400
قيمة العميل السنة الأولى	إعداد + (شهري × 12) + نسبة GMV
Frequency	< 3

الحسبة الفاصلة: $25/محادثة × 10 محادثات = $250 لعميل يدفع آلاف الدولارات في السنة الأولى. إذا صحّت هذه النسبة → وسّع فوراً. إذا تجاوز الـCAC نصف قيمة السنة الأولى → أوقف وأعد التفكير في الرسالة لا في الميزانية.

---

5) قائمة ما قبل أول دولار إعلاني (Gate Checklist)

• استبدال الصور المولّدة بلقطات حقيقية — الصور الحالية فيها نصوص عربية مشوّهة ولوحة dispatch مفبركة بالكامل. أخطر بند على الإطلاق أمام جمهور تقني.
• تركيب Meta Pixel + Conversions API على marketing/index.html
• رقم واتساب مصري بجانب الأردني
• تصفير التناقض بين الحاسبة وبطاقات التسعير (✅ أُصلح 2026-07-24)
• حسم جدول الأسعار النهائي (قاعدة «نصف السوق في كل بند») وتحديث docs/05 معه
• عدّاد «المقاعد المتبقية 3/3» → غيّره أو احذفه (عدّاد ممتلئ = «لم يشترِ أحد»)
• تنظيف الأخضر: زر واتساب في الهيرو يصير شبحياً بحد فضي (الفقاعة العائمة تبقى خضراء — اصطلاح متعارف عليه)
• صفحة شكر/تأكيد بعد المحادثة لقياس التحويل

---

---

5) طبقة القياس — منفَّذة 2026-07-24 ✅

كان في المراجعة النقدية عائق صريح: خطة إعلانية بأهداف CAC بين $150–400 بلا أداة واحدة تقيسها. grep على البكسل كان يعطي صفراً. هذا القسم يوثّق ما رُكِّب.

5.1 الموافقة أولاً — ليست تجميلاً

الموقع بأربع لغات منها الفرنسية والإسبانية، أي أن زوّاراً من الاتحاد الأوروبي سيصلونه. بكسل يعمل قبل الموافقة = مخالفة GDPR مباشرة. لذلك:

• شريط موافقة يظهر بعد 1.6 ثانية، بأربع لغات، بخيارَي أوافق / أرفض متساويين بصرياً (لا زر رفض مخفي).
• لا يُحمَّل سكربت ميتا إطلاقاً قبل «أوافق». تحقُّق برمجي: typeof window.fbq === "undefined" قبل الموافقة.
• من يرفض يتصفّح الموقع كاملاً بلا نقص — ولا كوكيز تتبّع.
• الأحداث تُسجَّل محلياً بلا بيانات شخصية في الحالتين، وتُرسَل لميتا فقط بعد الموافقة.

5.2 ⚠️ خطوة واحدة متبقّية قبل أول دولار

const PIXEL_ID = ""; // marketing/index.html

ما دام فارغاً لا يُحمَّل البكسل ولا يُرسَل حدث. هذا مقصود: لا شيء ينكسر، ولا شيء يُقاس. ضع المعرّف من Meta Events Manager قبل تشغيل الحملة.

5.3 تعريف الأحداث

الحدث	متى	ما يقيسه
PageView	بعد الموافقة	الوصول الأساسي
SectionView	ظهور 35% من قسم	عمق القمع — أين يتوقف الزائر
PlanInterest	نقر بطاقة باقة	أي باقة تجذب فعلاً
ModuleInterest	نقر بطاقة وحدة	أي وحدة يطلبها الناس — أثمن بيانات تسعيرية
CalculatorUsed	تغيير مُهدَّأ 800ms	أقوى إشارة نيّة قبل التواصل
Lead	نقر واتساب/Calendly	التحويل — بمعامل channel وwhere
DemoAppOpened	نقر رابط متجر	جودة الاهتمام
ConsentGranted	قبول الموافقة	معدّل القبول = مقام كل نسبة أدناه

5.4 كيف تُحسب أهداف §2 فعلياً

• CAC = إنفاق الحملة ÷ عدد Lead بـchannel=whatsapp. الهدف $150–400 صار قابلاً للقياس.
• معدّل التحويل = Lead ÷ PageView.
• جودة الرسالة = SectionView(#pricing) ÷ PageView — انخفاضه يعني أن الإعلان يجلب جمهوراً خاطئاً لا أن الصفحة ضعيفة.
• إشارة التسعير = توزيع PlanInterest وModuleInterest — يخبرك أي باقة/وحدة تُطلب قبل أول مكالمة.

تحذير تحليلي: كل النسب أعلاه مقامها الموافِقون فقط. إن كان معدّل القبول 60% فأنت لا ترى 40% من الزوّار. لا تقارن هذه الأرقام بأرقام منصّة الإعلان مباشرة — قارن الاتجاه لا القيمة المطلقة.

---

سجل التغييرات

التاريخ	التغيير
2026-07-24	إنشاء الملف — نصوص الإعلانات، برومتات الفيديو، خطة فيسبوك الكاملة، قائمة ما قبل الإطلاق